Łancuch dostaw

(inaczej łańcuch logistyczny, supply chain) to wszystkie czynności procesu przepływu towarów i usług od producenta do konsumenta. Działania te obejmują: pozyskanie surowców, zarządzanie produkcją, zarządzanie zapasami, zarządzanie popytem, przemieszczanie określonych partii dóbr od dostawcy do odbiorcy w wyznaczone miejsce, w określonym terminie, we właściwym stanie, ilości i po odpowiednich kosztach, a w konsekwencji sprzedaży produktu finalnego końcowemu nabywcy (ostatecznemu klientowi). Współpraca przedsiębiorstw, dostawców, odbiorców i innych ogniw łańcucha umożliwia płynne przemieszczanie się nie tylko towarów, ale także informacji i środków finansowych.